Política de Privacidade

Vigente desde 1º de agosto de 2026 · versão 2026-08-01

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a Vibee coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Ela vale pro app da Vibee, pro portal do estabelecimento e pra este site.

1. Quem somos

A Vibee (vibeepass.com) é uma plataforma brasileira que conecta creators de conteúdo a estabelecimentos — restaurantes, salões, academias e hotéis — para experiências em troca de conteúdo. O controlador dos dados é a Vibee, representada por Rafael Farias. Contato: rafael00farias@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Conta e perfil do Creator: nome, e-mail, cidade, UF, bairro, nicho, identificação profissional no Instagram informada pelo próprio Creator, seguidores e informações usadas pela curadoria. A senha fica armazenada somente como hash.
• Conta e dados do estabelecimento: nome e e-mail do responsável, nome empresarial ou fantasia, CNPJ quando informado, categoria, cidade, endereço, descrição e estabelecimentos vinculados à mesma conta.
• Campanhas e operação: textos, ofertas, publicações combinadas, imagens, disponibilidade, solicitações, reservas, datas, check-ins, códigos, confirmações de presença, ausências e histórico de status.
• Comprovantes e conteúdo enviado: fotos, prints, observações e demais arquivos enviados pra comprovar ou corrigir uma publicação combinada.
• Confiança e moderação: avaliações, denúncias, contestações, fatos e pontuações de confiabilidade, decisões da curadoria e respectivas trilhas de auditoria.
• Sessão, segurança e uso: identificador interno da conta, tokens de sessão, eventos de interação com o produto e registros técnicos, que podem incluir endereço IP, data, hora, resposta HTTP e informações necessárias pra diagnóstico, segurança e prevenção à fraude.
• Integrações opcionais: quando uma integração estiver disponível e for ativada voluntariamente pelo usuário, poderemos tratar os identificadores e tokens estritamente necessários ao recurso. A Vibee não recebe a senha usada no serviço de terceiro.

3. Pra que usamos os dados

• Operar o marketplace fechado: criar e administrar contas, estabelecimentos e campanhas; permitir solicitação, agendamento, check-in, comprovação, conferência e histórico.
• Curadoria e compatibilidade: aprovar participantes, aplicar os critérios da rede e apresentar campanhas compatíveis.
• Confiança e moderação: apurar denúncias, avaliações, contestações, ausências, entregas e eventuais violações.
• Segurança e suporte: autenticar, manter sessões, responder solicitações, diagnosticar falhas e prevenir fraude ou uso indevido.
• Obrigações legais: cumprir deveres legais ou regulatórios e exercer direitos em processos, auditorias e disputas.

O tratamento se limita à execução do serviço, ao legítimo interesse de manter a rede segura, ao cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, ao seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos

• Entre Creator e estabelecimento: o Creator recebe os dados da campanha e do local necessários à visita. O estabelecimento recebe somente a identidade profissional e os dados operacionais necessários à participação confirmada, incluindo comprovantes daquela campanha. O e-mail do Creator e dados de outras campanhas não são exibidos ao estabelecimento.
• Equipe administradora da Vibee: acessa o que for necessário pra curadoria, suporte, segurança, moderação e auditoria.
• Fornecedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, armazenamento, distribuição e manutenção técnica podem tratar dados somente na medida necessária pra prestar o serviço à Vibee, sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade.
• Autoridades ou defesa de direitos: quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercer direitos da Vibee ou de terceiros.

5. Retenção e exclusão da conta

Mantemos os dados pessoais enquanto a conta existir e pelo tempo necessário à operação, segurança, prevenção à fraude, atendimento de disputas, auditoria e cumprimento de obrigações legais. Não adotamos nesta política um prazo único pra categorias que possuem necessidades diferentes. Encerrada a finalidade, o dado é eliminado ou anonimizado.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, de duas formas:

• Dentro do app: Perfil (creator) ou Estabelecimento (venue) → Excluir minha conta. A solicitação invalida as credenciais e sessões, remove dados pessoais do perfil, elimina arquivos de responsabilidade exclusiva da conta e anonimiza os registros operacionais que precisam permanecer íntegros.
• Por e-mail: escreva pra rafael00farias@gmail.com pedindo a exclusão.

Históricos indispensáveis de campanhas, participações, segurança, fraude, auditoria ou disputa podem permanecer anonimizados ou sem o conteúdo pessoal removível. A conta excluída deixa de autenticar e de aparecer como perfil ativo.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18) garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento dado, inclusive retirando a autorização de uma integração opcional;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

Pra exercer qualquer um desses direitos, escreva pra rafael00farias@gmail.com. Respondemos em até 48 horas úteis.

7. Cookies

Usamos apenas o essencial de sessão — o que mantém você conectado à sua conta. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros.

8. Como protegemos seus dados

Todas as conexões usam HTTPS, as senhas são armazenadas com hash e o acesso aos servidores é restrito. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos segurança como parte do produto, não como detalhe.

9. Contato do controlador

Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados: rafael00farias@gmail.com.

10. Vigência e mudanças

Esta política vale a partir de 1º de agosto de 2026 (versão 2026-08-01). Se mudarmos algo relevante, avisaremos no app e neste site, e atualizaremos a data desta página.