Suporte

Baixe o app e envie seu cadastro de Creator com nome, e-mail, cidade e nicho de conteúdo. A equipe Vibee faz uma análise humana antes de liberar as oportunidades. Enquanto isso, o app mostra o estado “Em análise”; você não precisa conectar nenhuma conta externa. A Vibee é uma rede fechada para preservar a confiança entre creators e estabelecimentos.

O estabelecimento cria uma experiência — um jantar, um procedimento, uma diária — com os entregáveis que espera (stories, reels etc.). Você escolhe uma publi disponível, agenda a visita, faz check-in no local e publica no Instagram com as marcações combinadas. A Vibee confere a publicação; você pode anexar um print quando for necessário comprovar ou corrigir a publi. Não existe pagamento em dinheiro entre você e o estabelecimento: a troca é a experiência pelo conteúdo.

O código de check-in aparece na sua solicitação aprovada, dentro do app. Ao chegar no estabelecimento, apresente o código pra confirmar a visita. Se o código não for aceito, confirme se a solicitação está com status aprovado e se você está na data agendada. Persistindo o problema, mande um print da tela pra rafael00farias@gmail.com.

Dentro do app: Perfil (creator) ou Estabelecimento (venue) → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e seus dados pessoais são anonimizados na hora, como descrito na Política de Privacidade. Se preferir, também pode pedir a exclusão por e-mail.

Abra o detalhe da campanha no app e toque em Denunciar. Escolha o motivo — conteúdo inadequado, oferta enganosa, oferta não cumprida, spam ou outro — e, se quiser, descreva o que aconteceu. Toda denúncia é analisada pela equipe.